Princípios do uso responsável

A base desta política é simples: privacidade não é permissão para abuso. Nosso serviço ajuda você a reduzir rastreamento e spam, mas não existe para encobrir fraude, assédio, invasões, disseminação de malware, violação de direitos ou qualquer atividade que coloque terceiros em risco.

Trabalhamos com medidas técnicas e operacionais para reduzir uso indevido, preservar integridade do serviço e manter a experiência estável para quem utiliza de forma legítima.

O que não apoiamos

Abaixo estão exemplos claros de condutas que não apoiamos. A lista não é exaustiva: se algo é claramente abusivo, enganoso, ilícito ou prejudicial, ele pode ser tratado como violação mesmo que não esteja descrito palavra por palavra.

1) Fraude, engano e falsidade

• Criação de contas para aplicar golpes, enganar consumidores ou se passar por outra pessoa.
• Uso do serviço para burlar verificações de identidade, restrições de acesso ou políticas de terceiros.
• Participação em esquemas de chargeback, “brinde” fraudulento, sorteios manipulados ou falsos cadastros.
• Qualquer tentativa de utilizar e-mails temporários como peça de uma cadeia de fraude financeira.

E-mail temporário pode ser útil para privacidade, mas não deve ser usado como ferramenta para mascarar identidade em práticas de engano ou para violar termos de outros serviços.

2) Spam e abuso de comunicação

• Automação para criar grande volume de contas ou inscrições com objetivo de spam.
• Uso do serviço para assinar terceiros em listas, newsletters ou serviços sem consentimento.
• Enchimento de formulários, sistemas de comentários ou avaliações com conteúdo repetitivo ou enganoso.
• Qualquer prática que vise sobrecarregar sistemas de terceiros ou prejudicar comunidades.

Privacidade é compatível com bom comportamento online. Spam, não.

3) Malware, phishing e engenharia social

• Campanhas de phishing, páginas clonadas, solicitações de credenciais ou qualquer tentativa de roubo de conta.
• Distribuição de arquivos maliciosos, links infectados, trojans, ransomware ou scripts nocivos.
• Mensagens projetadas para manipular emocionalmente usuários e induzir ações perigosas.
• Uso do serviço como ponto intermediário para “confirmar” ou dar aparência legítima a golpes.

Esse tipo de uso é incompatível com a finalidade do serviço e recebe tratamento prioritário em bloqueio.

4) Invasão, exploração e tentativa de burlar segurança

• Qualquer tentativa de invadir sistemas, explorar vulnerabilidades ou obter acesso não autorizado.
• Varreduras e automações para descobrir, coletar ou “adivinhar” caixas de e-mail ou mensagens.
• Explorar falhas para acessar conteúdo de terceiros ou contornar limites e proteções.
• Uso do serviço em conjunto com atividades de hacking ou “credential stuffing”.

Segurança é uma via de mão dupla: protegemos o serviço e esperamos que ele não seja usado para atacar outros.

5) Assédio, ameaças e exploração de pessoas

• Assédio direcionado, intimidação, perseguição, discurso de ódio ou ameaças.
• Uso do serviço para contatar alguém repetidamente contra a vontade, com intenção de perturbar.
• Compartilhamento não autorizado de dados pessoais de terceiros (doxxing).
• Qualquer conteúdo que incentive dano real a pessoas.

Se a finalidade é prejudicar alguém, isso é abuso — independentemente do meio usado.

6) Conteúdo ilegal e violações de direitos

• Distribuição de conteúdo ilegal, inclusive materiais que violem leis locais aplicáveis.
• Violação de direitos autorais em escala, pirataria ou distribuição de material protegido sem permissão.
• Uso do serviço para facilitar transações ilícitas ou para coordenar atividades proibidas.

Atuamos para manter o serviço em conformidade e não oferecer suporte a usos que infrinjam leis ou direitos.

Como prevenimos abusos

Prevenção de abuso não é só “bloquear por bloquear”. O objetivo é equilibrar: manter a experiência simples para usuários legítimos e, ao mesmo tempo, reduzir padrões de uso que indicam automação, fraude ou comportamento malicioso.

Controles técnicos e operacionais

• Limites e rate limiting para reduzir automação e criação abusiva de endereços em massa.
• Detecção de padrões (por exemplo, picos de uso, tráfego suspeito, repetição de comportamento).
• Bloqueio de domínios/fluxos quando há forte evidência de abuso recorrente.
• Filtros anti-spam e anti-malware para reduzir conteúdo malicioso chegando ao usuário.
• Medidas contra scraping e tentativas de coleta indevida de mensagens.

Também podemos ajustar medidas de proteção conforme o contexto, principalmente quando detectamos campanhas em andamento que tentam usar o serviço como suporte operacional para golpes ou spam.

O que acontece quando identificamos violação

Quando há sinais de uso indevido, aplicamos medidas proporcionais ao risco e ao impacto. Dependendo do caso, isso pode incluir:

• Bloqueio temporário de acesso ou limitação de funcionalidades.
• Bloqueio permanente de fontes de abuso recorrente.
• Remoção ou restrição de acesso a determinados fluxos ou endereços.
• Investigação adicional quando padrões sugerem atividade coordenada.

Nosso objetivo é interromper comportamento prejudicial rapidamente e proteger usuários legítimos de efeitos colaterais, como degradação de performance, listas negras e bloqueios generalizados.

Responsabilidade do usuário

Ao usar o serviço, você concorda em não utilizá-lo como ferramenta para prejudicar terceiros, burlar regras ou violar leis. Em termos práticos, recomendamos:

• Use e-mail temporário para cadastros e verificações não críticos.
• Evite receber informações sensíveis ou que exijam recuperação futura de conta.
• Não utilize automações para criação em massa ou para contornar limites.
• Se um site bloquear e-mails temporários, respeite a política do serviço em vez de insistir em contornar.

Privacidade é um direito; abuso não é. A melhor experiência para todos depende desse compromisso básico.

Relatos e denúncias

Se você acredita que nosso serviço está sendo usado para golpes, spam, assédio ou qualquer comportamento malicioso, encorajamos que você envie um relato com o máximo de contexto possível. Informações como horário aproximado, domínio, assunto da mensagem e padrões observados ajudam a investigação.

Do outro lado, se você for um usuário legítimo e tiver acesso restringido por engano, buscaremos revisar o caso quando houver sinais consistentes de boa-fé e uso compatível com esta política.

Por que isso é importante

Serviços de e-mail temporário sofrem pressão constante de abuso. Quando o abuso aumenta, o resultado quase sempre é o mesmo: mais bloqueios por sites terceiros, pior entregabilidade, mais fricção para usuários legítimos e um ambiente menos confiável para todo mundo.

Ao estabelecer limites claros e agir contra violações, conseguimos manter o serviço útil para o propósito certo: proteger sua caixa principal, reduzir spam e oferecer uma camada prática de privacidade no uso cotidiano.

Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças operacionais, novas formas de abuso e melhorias de segurança. Em geral, as atualizações buscam reforçar clareza e proteção sem prejudicar usos legítimos.

Se você usa o serviço com frequência, vale revisar este documento periodicamente para entender o que é esperado e como mantemos o ambiente seguro.